亚欧发型艺术教育机构

　　　　　　　　　　　－、发廊员工管理模式

（一）发廊员工管理模式

　　（1）员工行为和精神规范

　　（2）每个员工必须时刻具备下列品质

　　（3）服务宗旨和指导方针

　　（4）服务管理

　　（5）服务要决

（二）店内礼节

　　（1）服务细节、发廊现场服务口才讲座、正规实练

　　（2）问候语不变

　　（3）询问方式的引导性

　　（4）谈及对方隐私的问题

　　（5）直接指出对方的缺点

　　（6）否定对方的说法

　　（7）直接谈价格

　　（8）过高承诺

　　（9）没有售后语言

（三）以老板的心对待公司